疫情发生以来，杭州物业人和业主党员们在社区、小区防控的关键点、最前线默默贡献，全力以赴织就群防群控的防疫网，冒着被感染的风险，坚守岗位、日夜奋战，为抗击疫情作出了重要贡献，最大限度地保卫了小区安全。期间涌现出了一大批“疫”线最美物业、业主党员，获得了杭州市委组织部的通报表扬和群众的认可。
贴心服务当好小区居民的“红管家”：杭州万科物业上城党支部书记、水岸枫庭小区客服主管俞杰
“您的外卖到了，我放门口了！”讲话的这位“90后”小伙子是俞杰。疫情发生恰逢春节，他放弃回乡与家人团聚机会，坚守门岗，严格把控重点疫区返杭人员，积极宣传防疫知识。面对44户被居家医学观察隔离的业主，他与同事当起“外卖小哥”，主动承担起生活物资配送工作，每天往返于超市和业主家之间，风雨无阻，上门配送物资累计上千次。作为党支部书记，他在物业项目上设立党员先锋岗，要求党员亮身份，凡事冲在最前。由他负责的水岸枫庭等4个物业项目，累计使用84消毒液50L、强氯精25L、洗手液80L，为业主有效阻隔了病毒传染途径。“我不能像白衣天使去疫区救死扶伤，但我可以守护这一片小区，也是幸福的！”在防疫一线，俞杰发挥“头雁”作用，用实际行动践行初心使命，为业主提供后勤保障，为小区筑牢防护墙。
业主最贴心的“服务员”：下城区物业管理协会党委委员、滨江物业万家党支部书记徐延刚
（图中左一）
“为企业服务好、为居民服务好，本就是我们的职责所在。”徐延刚这样说。疫情防控战打响以来，他扎实推进“一名党员一幢楼”行动，在万家星城小区创新开展“麻袋式”封闭管理模式，筑起小区疫情防控铜墙铁壁。他急居民所急，暖心建立万家星城隔离户“一对一”服务保障机制，组织党员骨干为隔离业主提供跑腿买菜、快递外卖等服务多人次，得到业主交口称赞。他想居民所想，为方便业主生活积极推广“健康码”使用，以电话、QQ、