新一轮疫情发生以来，西乡农商银行深入贯彻落实省市县有关疫情防控工作的决策部署，统筹安排，坚持疫情防控和金融服务“两手抓、两手硬”，确保金融服务延续性和可得性，践行陕西信合“四心银行”责任担当。
谱好*建引领“冲锋曲”。按照省联社及审计中心统一部署，西乡农商银行第一时间召开疫情防控专题会议，进行实时安排部署，先后下发《关于进一步加强当前疫情防控工作的通知》《关于进一步做好疫情防控期间金融服务工作的通知》，坚决落实好疫情防控“四方责任”。*委班子成员下沉一线，靠前指挥；各*支部书记扛牢责任，统筹安排；全体*员干部积极响应，冲锋一线，面对疫情“逆行”而上，充分发挥了*委“领头雁”和基层*支部的战斗堡垒及*员先锋模范作用。
谱好联防联控“责任曲”。西乡农商银行把疫情防控作为当前最大的*治任务抓实抓细，要求各机构坚决克服麻痹和侥幸心理，筑牢疫情防控安全网。辖内各机构严格落实当地防疫部门各项防疫措施，坚持常态化消杀和闭环管理，强化重点部位防控，每天对营业大厅等重点场所及自助机具等服务设施进行不少于三次清洁消*，并根据网点情况，配备体温测量设备，配足口罩、洗手液、消*液等防疫物资，严格执行办理业务客户的扫码、测温、戴口罩、登记等措施，做到不遗一人，不漏一处，切实保障金融服务场所和人员安全。
谱好防疫金融“协奏曲”。西乡农商银行统筹抓好疫情防控和金融服务，严格坚持五个“一律”服务原则，一律不间断为客户提供存取款及支付结算等金融服务；一律限时办结“菜篮子”“米袋子”保供及服务疫情防控的信贷业务；全体员工一律全天在线响应服务需求；按照人员不聚集原则一律优先引导客户办理数字普惠贷款产品；对贷款即将到期的信贷客户一律主动联系，为受疫情影响的客户解决实际困难。对贷款到、逾期客户，各机构逐户提前做好电话或