北京最好白癜风医院怎么去 http://www.wangbawang.com/因推广抖音直播预告时使用“妈妈您先用”等广告语，蓝月亮（.HK）持续多天霸屏社交平台。5月7日下午，蓝月亮官方回应称，由于未能准确表达，母亲节的相关文案引发了热烈讨论，并表示蓝月亮始终呼吁家务应由全家共担。
但蓝月亮的回应并未让网友买单。南都湾财社记者注意到，蓝月亮很快在网友的一片骂声中删除了回应。在营销和公关双重翻车之下，蓝月亮的股价也受到波动。5月9日收盘，蓝月亮报收2.09港元，对应市值.54亿港元，与5月6日相比，市值减少约5亿港元。
母亲节广告营销和公关双重翻车
市值减少约5亿港元
这场争议源于蓝月亮的母亲节广告语。5月初，多名网友在社交平台投诉，蓝月亮结合母亲节制作了电梯广告，用于推广其在5月11日的抖音直播，带货产品为至尊洗衣液，在广告中，蓝月亮使用了“让妈妈洗衣更轻松，更省力，更省心”“妈妈，您先用”等表述，网友表示广告语体现出深刻的刻板印象。
尽管蓝月亮曾于5月5日晚及5月7日回应此事，仍不能平息网友的争议。5月7日下午，蓝月亮官方发布说明，称由于未能准确表达，相关文案引发了网友们的热烈讨论，并表示蓝月亮始终呼吁家务应由全家共担。南都湾财社记者注意到，该“说明”被网友吐槽没诚意，很快，蓝月亮就删除了回应。
左图为网友吐槽的内容，右图为蓝月亮的回应。
除了公开回应此事，蓝月亮此次公关还征集网友的母亲节广告文案创意，以及在官方账号特别展示了其在广州塔投放“祝天下妈妈母亲节快乐”的广告。5月8日，南都湾财社记者联系蓝月亮相关负责人采访，截至发稿前，未得到回应。
蓝月亮官方账号截图
二级市场方面，5月6日，蓝月亮报收2.17港元，对应市值.2亿港元，5月9日，蓝月亮报收2.09港元，对应市值.54亿港元，与5月6日相比，市值减少约5亿港元。
企业营销出发点和文案表达上出现分歧
蓝月亮可突出“家务应共同分担”宣传
在社交平台上，不同网友对此事的看法也不一样，有网友称蓝月亮的母亲节文案没问题，也有网友质问，既然是结合母亲节做的投放，为何还要送劳动清洁用具给妈妈呢？为何不能替妈妈洗衣服呢？
付邦安战略咨询公司创始人付邦安告诉南都湾财社记者，此次蓝月亮广告引发争议的核心原因在于企业的出发点和文案表达上产生分歧。从企业策划角度理解，文案表达的是运用蓝月亮的新产品能让妈妈更省心省力，出发点是对母亲的孝敬和尊重这一理念，而“妈妈您先用”的广告词则容易让消费者理解为让妈妈继续劳动，继而和企业出发点产生冲突。
华南理工大学新闻与传播学院教师刘小妮告诉南都湾财社记者，企业选择在母亲节做推广营销，实际上是一种情感营销，利用的是大众都会存在共鸣的情感需求。但是，企业应该意识到，妈妈首先是“人”，母职不是天生的，无论是男性还是女性，都是独特的个体，“要尊重人的独特的价值”。
刘小妮举例，女性经常被问“如何平衡事业与家庭的关系”，包括近期航天员刘洋在接受媒体采访时也被问及此问题，这并不合理。刘小妮表示，结合蓝月亮的涉事广告，企业可突出“家务应共同分担”的点，而不是将“妈妈”这个角色与“家务”进行捆绑。刘小妮指出，除了家政、保姆这些职业，人们在家务劳动中的付出通常是隐形的，“劳动是有价值的，但家务劳动不同于上班，它不创造直接财富，不能转换成钱，所以女性在家庭劳动中的付出很多人都看不见”。
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